Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta plataforma es:

• Razón Social: KAVAC PRIME GROUP
• NIF: B88792338
• Domicilio Social: Av madrid 86 nave 2, Arganda del rey, Madrid, España
• Correo Electrónico de Contacto: contacto@gyevents.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Para prestar nuestros servicios de reserva y alquiler de salas, podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos Identificativos y de Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de Reserva: Sala seleccionada (Hakuna, Matata, Kavak o Sala_4), fecha, rango de horas y detalles específicos de la reserva.
• Datos de Transacción y Facturación: No almacenamos directamente sus datos de tarjetas bancarias. Los pagos son procesados de forma cifrada por las entidades bancarias correspondientes a través de la pasarela segura de Redsys. Recibimos únicamente la confirmación del resultado del pago y detalles mínimos de facturación requeridos por la legislación tributaria española.

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión Contractual: Procesar, gestionar, confirmar y garantizar su reserva de sala de eventos.
• Atención al Cliente: Responder a sus consultas, solicitudes de soporte técnico o incidencias con la reserva.
• Obligaciones Legales: Cumplir con las normativas fiscales, contables y de facturación exigidas por la Agencia Tributaria Española.
• Comunicaciones de Servicio: Enviarle alertas, actualizaciones y notificaciones directamente relacionadas con su reserva o cambios significativos en nuestras políticas.

4. Base de Legitimación

El tratamiento de sus datos personales se basa jurídicamente en:

• Ejecución del Contrato: El tratamiento es estrictamente necesario para la formalización del alquiler y uso del espacio reservado (art. 6.1.b del RGPD).
• Consentimiento del Interesado: Para el registro voluntario en la plataforma y, en su caso, el envío ocasional de novedades comerciales (art. 6.1.a del RGPD).
• Cumplimiento de Obligaciones Legales: Para cumplir con la legislación fiscal y civil aplicable (art. 6.1.c del RGPD).

5. Destinatarios y Encargados del Tratamiento

GY Events no vende, alquila ni comparte sus datos con terceros con fines comerciales. Sus datos solo son comunicados a proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictas medidas de seguridad:

• Supabase: Infraestructura en la nube y base de datos para almacenar de forma segura la información de registro y reservas.
• Redsys: Pasarela de pago segura de la entidad bancaria para gestionar las transacciones de alquiler en tiempo real.

6. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o mientras exista una relación contractual activa. Posteriormente, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legales aplicables en España (generalmente 6 años de acuerdo con el Código de Comercio para libros de contabilidad y facturas).

7. Sus Derechos (Derechos ARCO-POL)

El RGPD y la LOPDGDD le confieren el control absoluto sobre sus datos. Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso: Saber qué datos suyos tratamos y con qué fin.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que justificaron su recogida.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos bajo determinadas circunstancias.
• Limitación del Tratamiento: Solicitar el bloqueo temporal del tratamiento en los supuestos previstos por la ley.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico estructurado de uso común y transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una comunicación escrita acompañada de copia de su documento de identidad (o documento equivalente) a: contacto@gyevents.com.

Si considera que no hemos atendido sus derechos de forma adecuada, tiene el derecho a presentar una reclamación ante la **Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)** en su sede electrónica (www.aepd.es).

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción accidental. Los canales de comunicación web y los flujos de reservas utilizan cifrado SSL/TLS de extremo a extremo.